藝術家安迪·沃霍爾說:“在未來,每個人都能成名15分鐘,每個人都能在15分鐘內出名?!痹诹髁繒r代,這句話不僅適用于個人,更適用于城市。因長相“出圈”的丁真、被“北上廣曹”熱梗帶火的曹縣,包括因燒烤爆火的淄博,都是流量帶來的“潑天富貴”。但流量的另外一個特點就是來得快去得也快,甚至轉瞬即逝,如何把流量變成“留量”,是阜陽及很多“網紅”城市不得不思考的問題。 關于這一點,我們不妨從淄博的成功中汲取經驗。淄博是傳統(tǒng)工業(yè)型城市,旅游并無優(yōu)勢,它的爆火有著較大的偶然性:去年“五一”前一群大學生到淄博擼串,形成了第一波熱度;一些美食博主、自媒體前往打卡,引發(fā)第二波熱度;政府部門高效的執(zhí)行力和市民的質樸熱情,引爆了新的流量……其成功的原因,淄博市委書記馬曉磊用一句話說得清清楚楚,那就是:“要放大燒烤品牌效應,輻射帶動更多業(yè)態(tài)‘出圈’?!焙芸欤撌羞€在政策層面實施了《淄博市精品旅游發(fā)展專項規(guī)劃》和《淄博市文旅融合高質量發(fā)展十大攻堅行動方案》,推動旅游業(yè)的精品化和高質量發(fā)展,效果顯而易見。 時間來到今年“五一”,流量給了阜陽。如何像淄博一樣,引發(fā)一波又一波熱度,我們也需要采取一系列措施促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,做好“回頭生意”。 筆者認為,首先,提升服務質量是關鍵。我市已經擁有多處知名的旅游景點,如八里河、潁州西湖等,但要留住游客必須進一步提升景點的服務質量,這包括改善基礎設施、提供多語言服務、增強安全措施,以及提供高質量的客戶服務等。 其次,創(chuàng)新和多樣化旅游產品也是吸引和留住游客的重要因素。近年來,我市開發(fā)了一些新的旅游項目,如文化體驗活動、生態(tài)旅游項目或是特色美食節(jié)等,成效滿滿。另外,通過與當地藝術家和手工藝人合作,推出具有地方特色的文創(chuàng)產品,也能有效提升游客的參與度和購買欲。 再次,網絡營銷和社交媒體的運用少不了?!熬葡阋才孪镒由睢笔蔷W絡時代的特點,阜陽的美景和文化也需要在各大社交平臺上進行宣傳推廣,利用短視頻、直播等形式展示,以有效提高影響力。同時,與知名旅游博主合作進行內容營銷,也是一種不錯的引流方式。 此外,持續(xù)監(jiān)測和分析游客數據,了解游客的需求和偏好,對于優(yōu)化旅游產品和服務至關重要。通過數據分析,可以發(fā)現(xiàn)哪些方面做得好,哪些方面需要改進,從而做出針對性的調整。 |
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