據(jù)4月20日央視新聞客戶端消息，針對市民反映的燃?xì)馄髽I(yè)存在錯抄和違規(guī)估抄、燃?xì)庥?jì)費(fèi)周期混亂、價(jià)格政策執(zhí)行不到位、換表工作組織無序等問題，經(jīng)過重慶市聯(lián)合調(diào)查組現(xiàn)場核查、試驗(yàn)檢測、數(shù)據(jù)比對、專家分析研判、典型案例實(shí)證，對調(diào)查確認(rèn)多計(jì)多收的燃?xì)赓M(fèi)已責(zé)成燃?xì)馄髽I(yè)連夜進(jìn)行全額退款，對已立案調(diào)查并確認(rèn)的14件違法違規(guī)行為和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

　　不可諱言，燃?xì)馀c老百姓的日常生活息息相關(guān)，既關(guān)乎公共服務(wù)，也關(guān)乎社會民生保障。然而，一個時期以來，燃?xì)鈪s出現(xiàn)一些不合理收費(fèi)現(xiàn)象，尤其是燃?xì)馀f表換新表“跑得快”、燃?xì)赓M(fèi)上漲等問題，導(dǎo)致民眾不勝其擾。

　　群眾的事情再小也是大事。燃?xì)馐召M(fèi)既涉及消費(fèi)者權(quán)益，更關(guān)乎民生保障，絕不能“表”里不一。

　　針對燃?xì)馐袌龈偁幉怀浞?，各地不妨制定更加?yán)格的成本監(jiān)審和定價(jià)辦法，嚴(yán)禁供氣企業(yè)實(shí)施壟斷行為，杜絕“坐地起價(jià)”“漫天要價(jià)”等不正當(dāng)價(jià)格行為。當(dāng)然，既要有強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制隨時“補(bǔ)位”絕不“缺位”，更要增進(jìn)全流程操作的透明、合規(guī)，確保每一筆燃?xì)馐召M(fèi)都經(jīng)得起公眾質(zhì)疑和社會監(jiān)督。